NOC MANAGER.

Job Description

¡Te estamos buscando! NOC MANAGER.
EDUCACIÓN BASICA: Licenciatura en Ingeniería de Sistemas Telecomunicaciones Ciencias de Computación o un campo relacionado Conocimiento profundo de las mejores prácticas para la gestión de redes y protocolos de monitoreo
Nivel ingles intermedio.
Certificaciones CCNA, HCIA, JNCIA o similares.

EXPERIENCIA:
Mínimo 5 años de experiencia en la operación y liderazgo de un NOC, preferiblemente en un entorno ISP Experiencia comprobada en la configuración y administración de sistemas NMS como Zabbix
Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de problemas
Habilidad para trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico y colaborativo

RESPONSABILIDADES:
Diseñar e implementar un Network Operations Center (NOC) en niveles que permita el monitoreo y la gestión eficientes de la red y los servicios de Fibra
Configurar y administrar sistemas de monitoreo de red (NMS), como Zabbix, para supervisar el rendimiento de la red, detectar fallas, y optimizar la infraestructura
Desarrollar y documentar protocolos procesos para la gestión de incidentes mantenimiento preventivo y resolución de problemas.
Liderar y capacitar al equipo técnico en el uso de herramientas y procesos del NOC para mejorar la eficiencia y la capacidad de respuesta
Establecer un sistema de tumos que quie al NOC hacia un cobertura 24/7 para el monitoreo y soporte de la
Colaborar con otros departamentos para asegurar la alineación de los objetivos de monitoreo y gestión con las calidades del negocio
Realizar análisis regulares de desempeño del NOC y generar informes para la dirección sobre el estado de la red y las métricas clave de rendimiento
Implementar estrategias de mejora continua para reducir el tiempo de inactividad y aumentar la fiabilidad de la red.

SUELDO: COPS $15.000.000
MODALIDAD: HIBRIDA.
CONTRATO: TERMINO INDEFINIDO
LUGAR DE TRABAJO: MEDELLIN, COLOMBIA

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