JEFE DE SERVICIO TÉCNICO.

Job Description

Buscamos talento Challenger: JEFE DE SERVICIO TÉCNICO.
Educación académica: Profesional en Ingeniería Mecánica, Electromecánico, Ingeniería Mecatrónica, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
Deseable Especialización en Gerencia de Servicios, Gerencia de Mantenimiento, Operaciones o áreas afines.

Experiencia requerida: Entre 4 a 5 años de experiencia liderando áreas de servicio técnico u operaciones, con manejo de equipos de más de 40 personas, gestión de indicadores de desempeño, calidad del servicio y cumplimiento de metas comerciales, con enfoque en resultados y mejora continua.

Educación no formal:
Conocimientos en diagnóstico, mantenimiento y reparación de equipos
Normatividad técnica
Servicio al cliente
Manejo de gas.

Competencias clave:
Liderazgo
Orientación a resultados
Adaptabilidad al cambio
Comunicación asertiva
Orientación al cliente:
Innovación.

El objetivo del cargo:
Planear, coordinar y controlar la prestación del servicio técnico, alineando la operación con los lineamientos estratégicos de la dirección del área, con el fin de garantizar la satisfacción del cliente, la efectividad del servicio y el cumplimiento de los tiempos de respuesta. Impulsar la mejora continua de los procesos y la optimización de los recursos asignados, contribuyendo a la eficiencia operativa y al fortalecimiento competitivo de la organización.

Plazo máximo para enviar hoja de vida Lunes 20 de abril.
La convocatoria cerrará el jueves 30 de abril.

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